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警钟长鸣!昔日备受瞩目的老牌餐企如何走向衰落?

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警钟长鸣!昔日备受瞩目的老牌餐企如何走向衰落?

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  • 首发|品牌官
  • 作者|品牌官



引言:餐饮大洗牌!又一家老牌餐企撑不住了......


2019年,美团CEO王兴曾说过一句话,“今年是餐饮业过去10年里最差的一年,或许是未来10年里最好的一年。”


没想到,一语成谶。



口罩事件,让餐饮业迎来了一场“狂风暴雨”。而口罩事件后,国内的餐饮业也并没有等来生机勃勃的景象,反而是持续承压。


今年上半年,各大餐饮品牌关店消息不断爆出,北京鼎泰丰关闭14家门店,曾经门店规模仅次于蜜雪冰城的书亦烧仙草关掉了2000多家门店



相关数据统计显示,2024年1-6月,超100万家餐饮相关企业黯然离场,远超去年同期。


这一次,同样的困境降临在了12岁的网红餐厅“黑鸡小馆”身上,“开店容易守店难”,这家好评如潮、受到食客热捧的品牌,如今的境遇却是亏损闭店,艰难求生



又一老牌餐企倒下,创始人跑了?


根据“海淀生活攻略”的报道,有网友在社交平台上发布了“黑鸡小馆”逃场告知书。



起因是在9月份,北京世纪金源购物中心管理有限公司在黑鸡小馆门口发布了一则《逃场告知书》。



这份告知书里提到黑鸡小馆店铺欠付金源购物中心8、9月租赁费用,甚至直接在2024年9月24日未经允许擅自停止经营、撤店。


猝不及防的闭店,别说消费者了,连物业都没有料到。



有网友称,充值的这钱是指定拿不回来的了,只能自认倒霉!


“店都能连夜跑路,房租都不交就知道后面会有诉讼环节,还在乎这点储值用户的钱吗?反正都是债,铁定是赖了,可怜我还有600多!”


其中有一网友更倒霉她的卡里还有一千五没消费。



不过这位网友也算是真爱粉了,之前黑鸡小馆就已经暂停营业过一次,结果重新营业后又充上了钱,最后还是没挺住倒了。


早在2022年的时候,黑鸡小馆就被物业方勒令查封停业。


“因拖欠员工、供应商等第三人巨额债务,且拒不执行法院生效判決,现己被北京海淀区法院进行查封,不得再经营。”



结果不知道怎么的,又“起死回生”了,重新支棱营业了起来。


底下就有网友评论称,继续营业是套路,为了再捞一笔跑路。


毕竟这个路数,相信大家都不陌生了,很多跑路的健身房、培训机构等等,都是在宣布关店前“捞”一笔大的,关店前的促销活动称得上是优惠大甩卖,价格史低,因此吸引了一波又一波的“韭菜”上当。


不过黑鸡小馆的闭店,倒是没看到有员工讨薪的消息,更多是物业和消费者的维权。



很多网友在社交平台申诉,称黑鸡小馆总部电话打不通,联系不到老板,无人回应。



“走了也不说一声,电话也打不通,这不是诈骗么!”


根据消费者提供的图片,一个名为“黑鸡小馆会员退费群”的群里有多达415人。


除此之外,根据职业餐饮网的消息,目前黑鸡小馆开出的7家店,均已显示歇业关闭,意味着黑鸡小馆在国内市场再无门店,彻底退出。



其公司也处于异常经营状态,企业相关负责人被列为失信被执行人。


黑鸡小馆的创始人是郭永盛,但是其公司的法人却是另外一个名字,就有消费者称,其加了法人的微信也没辙,法人不怕被起诉,因为早已被法院查封了。



这种很明显就是“替罪羔羊”,老板和法人不是同一个人的这种情况很常见,最后不管是消费者还是员工维权,都很难找到老板还钱,最后只能认栽。


不过,对于黑鸡小馆的闭店,大部分消费者还是表示惋惜的,毕竟它家的出品还是受到了很多消费者认可的,品质也放心,否则也不会有那么多人充钱,群里退费的会员也都希望黑鸡小馆能重新营业。



原西贝莜面董事创业

400平店曾月营收180万


黑鸡小馆是郭永盛在2012年7月创立的,90年代初,他赶上了深圳的创业浪潮,在IT行业打拼了十多年后,便转战到了餐饮赛道。



2009年,郭永盛加入了西贝成为董事,任职的8年期间,他全程参与西贝从26家店到260多家店的整个过程,因此,在西贝积累的餐饮经验,也为他日后创业打下了很好的基础。


黑鸡小馆主打的是以大巴山旧院黑鸡为主原料的慢炖土鸡汤。这种鸡不是我们平时看到的乌鸡,黑鸡从鸡冠到骨头全部是黑色,散养足5月龄,是鸡肉最好吃营养价值最丰富的时候,旧院黑鸡是最接近野鸡的中国最古老的原种鸡。



黑鸡小馆用的就是5个月的黑公鸡,而且为了能够最大程度保留黑鸡的营养成分,黑鸡小馆采取是用汽焗的蒸煮方式。



鸡汤也是其招牌菜品,吃完黑鸡,再来碗鸡汤是绝配。鸡汤采用的是山东芦花老母鸡,小火慢炖吊足6小时,是被很多人称赞过的美味。



从西贝走出来的创业者,黑鸡小馆也同样延续了西贝的明档设计,提高顾客的信任度,看得放心,吃得也安心。



而且黑鸡小馆瞄准的是家庭消费的健康属性,打造大人、小孩和老人都爱吃的健康菜品,加之当时市场上很少有单独做黑鸡品类的餐厅,所以黑鸡小馆开一家就火一家,月最高营收曾达到180万。



然而,就是这样一个在行业内外有口皆碑的品牌,如今也不得不走向大规模关店的境地,实在是唏嘘。



有口碑的12年老店,到底怎么输的?


在惋惜之余,黑鸡小馆的落幕是多重因素造就的。


如此稀缺品质的黑鸡,自然价格不会低,黑鸡小馆说到底也有一定程度是顺势了消费升级的东风。



可如今消费降级下,消费者更注重性价比了。


从网友的评论也可以得知,在黑鸡小馆里半只鸡就要150元,一只鸡要360元,这还是没有点其他菜式的情况下,如果点了其他菜品的话就不止这个价格了,这么看来,一家四口吃一顿的话,怎么说也需要人均一百元左右。



而且从需求端来讲,大众对于黑鸡的认知还是少的,你说黑鸡可能很多人更多地认为它是乌鸡。


没有特别强的用户基础,加之网络营销的“失声”状态,黑鸡小馆在市场上就逐渐被消费者遗忘了。


更何况,在餐饮业态尤为活跃的北京市场,最不缺的就是网红餐饮店,这些网红餐厅非常擅长网络营销,不断用互联网进行攻势,刺激消费者,抢占社交平台的高地。



反观黑鸡小馆,还停留在过去。如今这个年代,酒香也怕巷子深,有时候不顺应趋势,就会被时代落下。


同时,黑鸡小馆坚守的商业模式,一直都是在主流商圈里开设门店,而且还是400平米左右的大店,这不可避免会造成门店租金高,另外“黑鸡”的采购成本也不低,就导致利润空间被大大压缩了。



种种因素结合下,黑鸡小馆迎来了令人扼腕的落幕。


餐饮大洗牌,一批批网红店倒下


在消费降级下,餐饮行业风云巨变,洗牌加剧,黑鸡小馆的败退只是行业缩影。


10月,陪伴了广州街坊十几年的老字号“广州清心鸡沙田乳鸽店”,也因为无法经营下去,而选择关门了。



清心鸡关联股东之一就曾表示,“这两年经营环境也内卷,资金链断裂导致不得不闭店。”


图源自美食导报


三年的口罩事件,让大众的消费心态转变,餐饮商家们怎么也想不到,躲过了口罩期,也躲不过消费降级,一批批撑不住“价格战”的商家倒下。


觉醒的消费者不再被商家割韭菜,在追求性价比的同时还要追求品质,既要又要的他们,反倒把压力转移到了商家的身上,所以很多没有实力的小玩家最后只能关店止损,倒闭出局了。



这几年,餐饮行业也卷得就跟房地产行业一样,品牌和产品更迭的速度非常快,而且现在的餐饮为了揽客也是无所不用其极,新兴的品牌更注重体验式餐饮,既能吃又能玩,非常注重消费者的体验,可谓是卷的不行。



如今这种大环境下,价格战是躲不过去的,餐饮企业唯有保留好能量,压缩规模,把亏损的门店关掉,留下有盈利的门店,不要瞎折腾,打价格战的同时,也一定要走差异化路线,把门店人气做起来,才能不被市场淘汰。


就像南城香创始人汪国玉说的那样,“餐饮人当下要做的就是活下来,把寒冬熬过去,未来你就能剩下来,‘剩’者为王。”



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