今天想和大家分享一下网购猫咪的流程,从选猫到定猫再到发货和支付尾款,以及猫咪的运输和送达。作为一名代理,每年我都会为客户预定500只德文卷毛猫,在这个过程中,我遇到了几个常见的问题。
第一个问题是养护问题。在选猫的时候,我们不确定价格,也不确定要定多少钱。在前期,我们可能会设定一个较高的价格,即使卖不出去也没有关系,但如果价格定好后又改来改去,客户就会对我们失去信任。
第二个问题是客户需要谈价。在谈价之前,客户已经看过猫了,这时候需要与养护沟通价格问题。如果沟通不畅,就会影响我们的信任度。
第三个问题是客户已经订了猫,但在发货和运输期间,猫出现了一些疾病,如疝气、疱疹、眼睛大小不一以及呼吸道和肠道疾病等,导致不能发货。
第四个问题是客户可能会改变主意,比如当初选猫时是一只小猫,但长大后可能不喜欢了。或者客户不想养了,想要取消订单。
以上四个问题都是在购买和挑选猫咪时可能会遇到的小问题,希望大家在购买和挑选猫咪的过程中能够顺利,同时也能选到自己喜欢的小猫咪,再见!